比亚迪海豚销售承诺不兑现中控台有划痕

1、4S店强制捆绑商业险，而且必须在店端出驾意险；2、销售顾问购车之前承诺的提车后返现金1000元，提车后告知需要再厂家满意度回访时给满分；3、提车后发现新车中控台有划痕，销售检查后告知需要走索赔更换配件；4、多次投诉比亚迪厂家客服，连续4次投诉，4S店和厂家无人问津。