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比亚迪汉新款增配降价 4S店销售误导消费

投诉编号:【945653】 投诉时间:2023-06-27 14:34 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊荣型

本人于2023年5月21日在比亚迪4S店购买22款汉Dmi混动轿车,销售当场说明新款减配(实际增配)且说明新款无优惠,老款有优惠误导消费。且该车于2022年10月生产至今已是超过半年的库存车,让不明实际情况的我在当场订车而且还让交订金5万(实际交4万)已经是存在怕后面取消取车的倾向。交订金次日了解到新款增配降价情况后向销售说明情况,后面了解到实际此时仍可修改订单,但销售误导本人说该配置无用没什么区别,该销售业务能力太差只顾自己提成完成,不顾消费者真金白银花钱买的商品存在的心里落差情况。因此对本人造成的损失,要求用原厂FSD并线辅助及氛围灯配置加上且属于车商正常保修范围,不影响质保。主动刹车功能及智能领航失灵,要求厂家给予处理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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