近日发现速腾大灯外壳塑料老化,其中左前灯已经脱落,右灯外壳出现裂纹!塑料件一捏就碎。且日常停车都在室内,这显然不是正常损耗。大灯没有拆解,大灯外壳因为塑料老化脱落。由于大灯不是损耗件,发生脱落会引起严重的交通隐患,维修费用本人无法同意。现在本人因为驾驶安全考虑提出投诉,大众应及时免费更换大灯进行维修。大众车灯在出厂时,车灯配件本身的质量保质期应该也有一个相关标准。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。