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比亚迪汉新款降价增配 保养费用上涨

投诉编号:【944100】 投诉时间:2023-06-25 17:20 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

我在2022年6月在深圳比亚迪订购汉dmi121尊享版,订车时销售说两个月内可提车,结果直到10月才提到车,硬是等了4个月才提到车,导致我错过了本来可以拿到的龙岗区补贴。在提车当天验车时就发现方向盘后面有部分皮质有脱落,车内氛围灯存在异常的亮点,但由于是新车就暂时没有理,新车竟然有这些类似问题,品控确实不太好,开了一个月后发现后排右边沙发出现大面积褶皱,但左后排没有出现褶皱(后排基本没怎么坐人)。然后我对比亚迪汉DMI冠军版新款车型增配减价有投诉。我购买了2022款121尊享型,购买时没有任何优惠。然而,提车才半年多一点就又发布了新款冠军版,配置增加价格也降低。我希望能够适当的补偿刚买没多久的车主。而且2023年直接大幅上调保养费用,以本人汉DMI车型为例,由原来的最低410元,直接上调至620元,上调幅度超过50%,大大增加车主用车成本,此次价格调整未作出任何解释说明,是由于什么原因作此调整。而且比亚迪对于保养要求未作出明确的、合理的里程要求,各4S店说法不一致,对于混动车主,大部分都是用电未用油,车辆首保是以HEV3500公里为标准,但是二保、三保之后竟然因HEV里程少而以总里程为标准,再一次在没有任何标准的情况下增加用车成本,损害车主利益。今年6月份还遇到了比亚迪app软件功能失效,导致临停在路边的汽车无法正常解锁,想用手机nfc解锁还用不了nfc功能,咨询厂家后说用苹果手机的需要自己付费加装,而2023款新汉dmi则是降价增配免费苹果nfc功能,更是严重伤害本人权益。是可忍孰不可忍!!强烈要求比亚迪厂家对以上信息遇予以解释和赔偿,赔偿以下四点要求:1、补偿赠送含工时费的6次无期限保养;2、免费加装苹果nfc;3、等FSD上市进行免费加装;4、赠送底盘护板。总结即比亚迪厂家需赔偿赠送含工时费的6次无期限保养+免费加装苹果nfc+免费加装fsd+赠送底盘护板,希望比亚迪厂家重视本人诉求,否则将投诉至消费者权益保护协会,维护自身合法权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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