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广汽本田凌派电瓶故障灯亮正时皮带掉渣

投诉编号:【942562】 投诉时间:2023-06-22 22:37 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 舒适版 国V

1.行驶途中突然出现电瓶故障灯亮,不间断闪烁,怠速不稳定,身边有多辆这款车型出现这种情况,经检查均为发电机皮带轮问题,属于厂家出厂不合格,要求免费更换。2.正时皮带浸泡在油里,正时皮带掉屑,导致高压油泵和涡轮增压器堵塞,这个车整个汽车行业都知道的,出现掉屑是迟早的事,厂家设计缺陷,不召回,4s店说质保内出现故障码可以质保维修,等到质保过后出现这种发动机故障码只能自费维修,费用极高,本来设计缺陷这种故障迟早都会出现,以故障码出现的时间来推脱责任,非常不合理,要求免费更换配件,改正设计缺陷。3.设计及产品质量缺陷没有被厂家及4s店正视及解决。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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