




1.2023年6月起擅自更改保养价格,由原来的325/次涨至485/次,且未提前发布公告告知消费者。买车时保养费便是重要的考量因素之一,现在比亚迪擅自更改保养价格,且涨幅高达49%2.2023年6月份,比亚迪被长城投诉排放后我们杭州宋Prodmi及宋plusdmi车子多次在群中讨论并发出相关证据,起初我并不相信比亚迪会这样做,到6月18日晚比亚迪推送了OTA1.2版本并升级后至6月22日晚车子加完油大概3小时后车辆运行状态时突然发现会自动启动发动机,且没有任何提示,且状态依然显示为EV,且无法通过任何方式切换回去。在ev模式行驶了7公里损耗了表显10公里的油和1%的电但是能耗管理中并不显示发动机启动,手机APP中可以看见发动机冷却液有温度,如果说是给碳罐脱附的理由但是我在6月20-21日都已hev模式行驶还需要碳罐脱附吗?这种行为逻辑并没有在用户购车时明确告知,且启动发动机的行为会对用户造成经济损失,请问是否合法?如果说该款车辆确实是因为排放不达标所以必须采用这种策略,那么在没有告知用户的前提下,是否涉嫌售卖缺陷产品,或者故意隐瞒和欺诈消费者的行为?是否可以主张赔偿?
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
