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长安欧尚Z6新能源充电桩安装后存在安全隐患

投诉编号:【942293】 投诉时间:2023-06-22 11:53 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚Z6新能源 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版

官方赠送的充电桩安装服务,安装人员为外包人员,电工证与人员不符,怀疑为无证人员进行安装。安装的充电桩无漏电保护器,存在严重安全隐患,并且安装线路未做到进出分离,现场指出问题后,安装人员拒不改正。要求官方安排专业人员进行整改,消除安全隐患,如出现事故,长安必须负所有责任。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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