比亚迪秦PLUS刹车与发动机异响希望厂家处理

1、刹车异响：清晰刺耳的响声，尤其雨天明显，刹车顿挫；反馈后说是正常，但是同事车都给处理了，同事说是通病；2、发动机异响：电量低于20%时，发动机反冲，由于市区路况非匀速，明显感受到前舱盖部位抖动异响，买车没几天就反馈，后续看帖，也是通病，没人处理；3、23年6月18日左右，APP发来系统升级，也不说明清楚，每次提醒，升级后，现在车辆远程控制没用，打400就第一通电话接了，后来再打就是打不通，投诉也投不了，总之很糟糕的遭遇，特地打的回家拿钥匙，关键售后服务一塌糊涂，直接屏蔽车主的意见，400也拒接。