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广汽本田雅阁轮胎吃胎偏磨希望厂家处理

投诉编号:【940111】 投诉时间:2023-06-19 00:27 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 豪华版 国V

2020年7月购买的十代雅阁,由于行驶时坐在车内能听到从后车轮发出异常响声,然后2023年6月15号到店检查,发现后轮吃胎严重且轮胎一侧出现高低不平,轮胎噪声严重、滚动平面不平整,影响车辆行驶安全性和驾驶感受,无法继续使用,店内做了悬挂调整及四轮定位,但轮胎不予更换。由于车辆在质保期内,且行驶里程较少,轮胎属于车身问题导致非正常磨损,要求厂家免费更换后轮轮胎。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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