广汽本田皓影交流发电机电控燃油装置故障

汽车一个月没有开，拖到4S店检测，线路故障无法启动，交流发电机总成、音响总成传导器，电控燃油装置故障，维修+人工费用3W多。售后说是外力因素造成的，配件在发动机舱内，而且没有碰撞，对此不认可，希望厂家质保解决问题。