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北京奔驰C级漆面有划痕维修处理未告知

投诉编号:【938630】 投诉时间:2023-06-15 18:38 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2022款 C 200 L 运动版

北京奔驰C级漆面有划痕维修处理未告知,未告知且隐瞒划痕险报销过程以及后果,以一己私利增加消费者明年保单费用。了解事实后拒绝报销划痕险,后又叫保险公司来定险,划伤车辆。

北京奔驰厂家回复:经核实,针对您反馈的相关问题,授权经销商已经和您沟通协商,并给到您相应的解决方案,建议您酌情考虑,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。

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