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哈弗大狗发动机异响希望厂家协助解决

投诉编号:【938483】 投诉时间:2023-06-15 15:13 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗 投诉车型:2022款 2.0T DCT 四驱 中华田园犬追猎版

发动机在1500转左右会有细碎的铁片震动声音,加速的时候还会有咕咕咕的声音,去了4s店。检测人员告诉我未听出来,可我都听的很清楚。我去一次4s来回两百公里,我已经跑了几次未解决这个事情,因为这个事情我跑了两家4s店都未解决,一个告诉我正常,一个没听出来,那么我就想问了,为什么之前就没有这个声,最近才有?这叫正常?是不是只有车跑不了了才算不正常!很生气!求厂家给我解决问题,并给与相应补偿,对长城很失望。才4000公里就各种异响,4s也不给办法解决,就告诉正常,真的很生气。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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