比亚迪汉购车以后厂家变相增配降价

2022年购买的汉dmi。全程体验极其糟糕。我反映一些问题，请给予积极的解决方案。首先，我多次向销售人员咨询置换补贴的进度及结果，但是他的回复总是拖延或者没有回复。一直欺骗客户。其次，4S销售人员自己也不清楚置换流程，导致我错过了一些关键的时间节点。我没有得到应有的置换补贴，这让我非常失望及气愤。最后，我多次联系4S店，4S没有采取任何措施。甚至推诿或者找各种理由推卸责任。直到现在，4S没有采取任何措施来解决我遭遇的问题。这导致我无法得到公正和合理的处理。因此，希望该4S店，能采取积极的措施来解决我的问题。投诉点：1.4S店服务人员欺骗客户。2.4S店服务人员技能不专业，无法有效引导客户操作。3.4S店服务人员无担当无作为，推卸责任。