方向盘按键没有任何反应，360前摄像头无法使用，车身前半部分未发现碰撞，当天出门回程过程中发现360左右转弯未弹窗出来，在需要使用360的路段发现右边出现了一个我没有去过的停车场，因为购买过程不是很懂车，在4.29看车交订金销售就让4.30提车，后面因为4.30车款多算问题，十点左右才离开4s店，就提车延后，联系了厂家想要厂家帮我查询此车是不是新车，厂家说查询不了，要以合格证为准，我就想问一问卡在一个我没去过的地方，正常？
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
