东风日产轩逸左前大灯脱皮存在质量问题

2023年6月4号傍晚自己洗车发现左前大灯脱皮，前面四张照片是当时拍下来的，然后立马咨询老家的4s店那边说要进店检查，后面第二天也就是2023年6月5号十一点左右到厦门瑞荣嘉城海沧4s店检查下然后公里数也快到了顺便做一下保养，保养时间久就算了，大灯的事我也不知道给我检查了没有，就直接给我大灯抛光敷衍了事，直到2023年6月11号下午差不多两点进店要4s店人员帮我处理这个大灯，一开始还是之前的那个服务顾问接待的，后面是叫的车间主管还是理赔员我不太清楚，不过他一过来就跟我说什么这大灯是什么东西腐蚀掉的，说什么平时洗车什么的用什么溶剂强的洗或者是停在外面搞到什么汽油之内的，后面我问的是洗车都是在4s店自己洗的，停车也是停在空地的不是说停在树下，后面他说停在空地更容易出现这种，我也不知道他是什么逻辑，后面他说可以向厂家申请索赔，然后也是没说什么我就回去了，然后第二天也就是2023年6月12号下午差不多五点钟服务顾问发两张(常见化学溶剂再现试验)就是关于大灯要避免那些溶剂什么的，我问服务顾问是什么意思，他的意思很清楚不过了我的大灯是碰到那些溶剂有关，笑死，我自己用车我自己洗车碰没碰到难道我不比你们更清楚吗？更何况我也是做这个行业的，从头到尾就是不跟我解决问题一直撇清关系，也说跟我申请索赔，我就想知道到底是真申请还是假申请，还有你们厂家给的回复是真让人心寒，仅凭一两张照片就确定我大灯是碰到啥溶剂腐蚀的，那所谓的保修是怎么个保法呢，你们说能保就可以保，不能保就不可以保吗，那消费者的维护权在哪里？后面还是那个理赔员还是车间主管给我打电话说了也是跟我碰到溶剂有关系，不是什么质量问题，还是跟我扯那些自己怎么怎么不知道的情况下弄的就是好多原因导致脱皮，就是不是质量问题，还叫我去外面自己修，你们是真牛啊。有问题不解决，一直在推脱。