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比亚迪元PLUS购车订金经销商不予退还

投诉编号:【936970】 投诉时间:2023-06-12 16:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2022款 510KM 旗舰型

比亚迪北京4S店,付订金前未告知退订相关事宜,也未告知订金是付给比亚迪还是付给4S店,忽略客户说年后要涨价先交个订金保价,当时已明确告知就是指标23年才能确定(北京需摇号),当时说订金可退,后因家庭情况需要退订,4S店态度蛮横,不退订金,多次沟通无果。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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