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别克英朗赠送保养服务承诺不兑现

投诉编号:【935988】 投诉时间:2023-06-10 15:04 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 18T 自动 精英型

本人18年6月13日购买别克英郎(6月13日提车),车辆注册日期:18年6月13日,购车时说赠送5年10次保养,截止今日(6月10日)进入淮安别克4S店保养,4S店人员告知车辆赠送的保养已过期,4S店人员告知车辆开票日期为:18年6月11日,本人23年6月10日进站保养为什么会告知车辆赠送保养已过期,应该在23年6月10日23:59后过期才对,本人对此严重不满,4S店工作人员态度较差,说话声音很大,6月10日9:35拨打别克400热线反馈此事截止目前无人回应(在反馈时特强调当日将过期,要求尽快反馈)。

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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