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雷克萨斯IS中控仪表台老化车内异味

投诉编号:【935628】 投诉时间:2023-06-09 16:30 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯IS 投诉车型:2009款 3.0 炫动版

仪表台发粘有异味挥发出来,特别现在己经进入夏季,打开车门的一瞬间,异味扑面而来,要一直开着空调,车内感觉被毒气笼照着,极其影响到用车体验,并且发粘发油发亮反光到前挡玻璃,严重影响驾驶安全,且此问题属于仪表台使用材质批次问题且海外己召回,且也不是我一个人反馈此问题,属于产品批次用料缺陷!车子生产时用料有质量缺陷跟车子过不过保修,因该不存在半点关系,希望厂家重视车主的真实反馈,秉承工匠精神及豪华品牌的应有担当,不要搞国内外车主区别对侍,重视并尽快解决!

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。

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