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比亚迪汉短时间内多次降价要求补偿

投诉编号:【934927】 投诉时间:2023-06-08 14:12 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊荣型

本人于2023年4月在深圳龙华区比亚迪汽车王朝网4S店购买2022款比亚迪汉DMi尊荣型汽车,于4月14日办理贷款,结果当天晚上听说降价10000元(还是我自己上网看到的,4S店没有告知我降价),问4S店说是不是要出新款,4S店说汉DMi今年不会出新款,所以最终还是买了2022款,并与4月21日提车。结果5月18日官方就推出了2023年新款汉DMi冠军版,悬挂等多项配置升级,新车发布会都开完了,打400官方客服电话,居然说没出新款,欺骗消费者。经了解,深圳多家4S店老款再降价6000元。比亚迪这种升级配置吸引新客户提升销量这个没问题,但为了清库存说不会出新款,结果不到一个月出新款背刺老车主,这是虚假宣传,且对提车不满一个月的老车主没有任何补偿政策,完全不顾老客户死活,这不仅是自砸口碑,也是在降低国人支持国产品牌的热情。针对比亚迪虚假宣传,欺骗消费者,短时间内多次降价等多种行为,故要求比亚迪官方厂家和4S店给出相应说法和补偿。第一次投诉说是9天内厂家会联系我,但我没有接到任何比亚迪厂家电话,结果平台还显示已受理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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