别克君威发动机连续出现无法启动问题

本人于21年2月在4s购置君威精英款，今年5月15日中下旬因车辆启动困难，送到上海4s店检查维修告知高压油泵故障，5月20日通知维修完成可以取车。6月7日出差途中，直接出现无法启动现象，好在刚下高速，否则安全和工作都将出现极大不确定性。因通用厂家只能提供附近经销商检查维修，然后自取车辆，因涉及跨省距离，同时考虑到工作生活的不便利，选择自费拖至上海市区经销商检修。经查诊断，车辆启动马达出现故障，需通用厂家发货维修。不管是个例还是普遍现象，同一车辆一个月内连续出现故障严重影响个人工作生活，产品质量是否存在问题？也希望厂家售后在处理质保期内的客户要从客户遇到问题后的实际困难出发，不要觉得出现问题后客户就应该逆来顺受。