2023年3月18日我在厦门4S店提车比亚迪海豚，提车前已先确认过不会降价和促销，否则会退款，我才同意提车。但4月14日却得知已降价5888元，严重影响我的消费者权益。目前多数海豚车主已收到退款，但厦门4S店却表示他们无法退款，且如果我要通过法律途径，他们随时奉陪。而比亚迪厂家则从未有人主动和我联系，在我多次致电时，也是东拉西扯，不肯处理。是中国的法律和消费者权益，已经敌不过比亚迪这个大资本了吗？
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
