投诉编号:【932589】 投诉时间:2023-06-04 17:28 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLB 投诉车型:2022款 GLB 220 动感型
新车购买后200公里左右,发现车辆在40km/h以下、车辆挡位在2-3挡时,车身出现抖动,经过两家奔驰4s店检查,说是正常现象(之前上一台别品牌车辆也出现过类似抖动,检查是半轴不好,更换后得到解决)奔驰4s说是正常现象。车辆出现前进后退,减速加速异响,4s店多次维修,没得到解决,要求提供代步车,找理由不给,拨打400投诉电话,得不到回复。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。