19年12月份购买的车，现在三年半的时间行驶了25550公里，现在出现变速箱故障无法正常行驶的质量问题，挂D挡不会前进显示N挡，挂R挡也不会倒退！问4S店说已经过了保修期三年！当初购买的6年白金会员权益只能享受3年或12万公里的免费维修服务以时间先到者为准！哪我购买的年白金会员后面三年还有多少用处？厂家你这不是玩的文字游戏吗？是不是都知道这车的质量只能使用3年的时间，超出三年的时间就容易出现质量问题？三年半的车就出现这么严重的质量问题让消费者自己承担，这让消费者情以何堪？以后谁还敢买这个车？
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。
