我于2018年4月28日购买的日产奇峻,于2022年7月份出现空调不制冷,因为当时过了保修期,我就在汽修厂加了三瓶制冷剂,勉强用了一年,于2023年5月又出现空调不制冷,汽修厂检查说是蒸发器坏了,后我在网上一查发现这是奇峻的通病,有刚买就坏的,有在质保内坏的,有过保一年就坏的,既然是通病,为什么日产厂家不召回,打厂家电话说是过保不于理赔,要我自费,以前我是非常信任东风日产的,现在要我怎么再去相信东风日产?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
