本人于23年5月30日向比亚迪400客服电话投诉反馈处理问题,一直到现在已经4天了,他们客服说反馈上去,然后中途又联系比亚迪在线客服催促他们处理问题,结果也是一直没人联系我处理。处理问题消极,不重视消费者的投诉!投诉事件原因:比亚迪发布新款汉dmi冠军版,官方售价同款车型比2022款汉dmi零售价便宜将近3万元,另外配置还升级了,我作为2022款汉dmi车主,官方降价增配,导致我的车变相贬值,如果卖二手车由于他们零售价降价,导致我二手车价格也降低,申请补偿。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
