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哈弗F7x ACC雷达故障维修后车身不平整

投诉编号:【931943】 投诉时间:2023-06-03 11:48 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 极智潮玩版

ACC雷达故障,4S店强加理由说我碰撞的。车子2021年5月购买,大概购买3-4个月车子右前下杠剐蹭,立马报保险去贵州4S店修复,我不知情的情况下店内就给我扩损维修,把我整个保险杠都更换了,当时我也就没有给他们追究了,但是我发现ACC雷达有一点向下倾斜,我就问修理工,修理工说由于更换前杠装配工艺达不到厂家标准有一点点误差只要不影响使用就没问题,我立马拿到车试了一下确定没有影响使用,我就没有继续追究责任了。就在2023年5月31号车辆正常行驶突然发现防碰撞标志亮红灯。6月1号早上10点开去贵州4S店检查,维修工用电脑处理好了,售后说要我付500费用,我说车子在质保期内,售后说我车子是由于碰撞导致,我就和他辩论,我没有碰撞过,在说了ACC雷达在保险杠里面5-10公分不可能碰撞到,由于我车子没洗有点脏,她就说有痕迹,我立马用手抹了一下没有痕迹,售后就说我用手擦干净了,真是搞笑,碰撞痕迹用手擦的掉吗?厂家400投诉也得不到回复。4S店强加理由让人心寒。真后悔购买长城汽车!补充.acc雷达当时是他们扩损导致有一点向下偏移,他们硬要说我撞的太气人了。而且自己过了近两年,就是31号正常行驶跳的故障。到目前我给厂家400打电话,回复我说4S店维修工检查acc雷达朝下,前杠有剐蹭。明显撞击导致的,我车子开去4S店是没有剐蹭的,这就是4S店推脱责任找的理由。我现在非常生气他们一些列的做法。

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