一汽大众速腾水杯架断裂售后不予索赔

半年多的新车，中央扶手前的水杯架断裂，到4s店答复：是人为故意掰断，那么多车的没有断裂，就你的车断裂了？经过他们判断是客户没有没有对准轨道上，人为掰断的。根据实测，就算不用双手按到轨道上也可以进行复位，轻轻一推就可以进行复位，用多大的力气才能把它故意掰断，还掰断的那么整齐？让他们和厂家联系一下看怎么处理，也不愿意，超过5千块钱才与厂家联系！后来经过投诉N次以后，终于来电话判断还是人为因素，索赔的话需要客户先交全额押金，不然不予以索赔，服务态度强硬，电话厂家投诉期间群里也未做任何答复。变速箱急加速有异响，4s刷变速箱官方逻辑后依然有偶发性异响。车辆全程4s维保，第一次5000公里时维护保养第二次9900公里左右更换全合成机油。第三次保养还未做水杯支架就坏了。