比亚迪唐新能源车机卡顿配置宣传不符

本人于2020年10月份，本着支持民族产业、买国产车的爱国情怀，在深圳龙4S店购买了一辆2021款唐DM尊贵版，当时官网各大媒体发布的宣传内容均称该车型搭载DiLink3.0车机互联系统。但在购买使用中，本人发现车机卡顿情况十分明显，里面自带各种APP打开非常迟缓，有时候打开一个APP要等半分钟之久，并且车机时常出现卡滞不动，必须反复重启才能缓解症状。更为严重的是，在经过人多、车多的危险地带的时候，本来要打开360影像小心翼翼通过，但是屡次出现360影像弹出不及时，甚至卡住页面不动，画面卡顿滞后，与实际车外情景不符的情况，屡次影响行车安全，并且差点造成严重的交通事故！不仅如此，在倒车入库时，汽车的倒车影像随着挂入倒挡本来应该顺利打开，但屡次发现倒车影像画面卡住无法动弹，整个屏幕陷入停滞状态，导致本人在几次倒车中，发生了和建筑物的剐蹭事件，现在车的尾部塑料保险杠已经被撞出了裂痕，车身尾侧有多次擦痕！对车的损伤是一方面，对周围行人及车主自身安全的威胁隐患更为严重！并且本人在使用车机自带导航APP进行导航时，屡次出现因车机配置落后导致的路线无法更新，造成本人在湍急的车流中迷失方向，形成严重的交通事故隐患！本人在比亚迪唐DM的车友群里和车友进行交流，才知道目前新出的唐DMi和新款的汉、宋等的车机都是Di3的硬件版本，处理器为高通骁龙665，运行内存8GB，储存128GB，是真正的3.0车机！而我们21唐DM车型配置的是2.0车机，处理器为高通骁龙625，运行内存3GB，储存32GB，硬件配置与真正3.0车机天差地别！但是，21款唐DM自2020年8月发布上市至今并无更新换代，并且比亚迪官方说换丹拿音响要车主更换3.0车机才能换！低于3.0的不能更换音响，还推出了车主需2999元换3.0车机！这一切都证明了21款唐DM原配的并不是3.0车机而是2.0，这与本车型上市时候的宣传严重不符，涉及虚假宣传，并且由此给车主带来大量的行驶安全风险（比如，如前所述，本人因倒车影像卡顿，导航APP运转不灵等问题，已经造成了几次危险的事故隐患，以及本车的后围保险杠已经撞出裂痕）。我本人一直有一颗爱国之心，本来买这辆车就是为了支持国产，支持比亚迪，并且在最近长城与比亚迪的纷争中坚决站到了比亚迪的这一边。但是车机的卡顿给我造成的严重安全隐患让我无法再相信比亚迪，除非比亚迪官方能够妥善处置我的诉求，即：免费给本人购买的21款唐DM升级全新的3.0版本的车机系统，并配置齐全相应功能，做到与售卖时候的宣传资料一致。希望比亚迪官方和4S店能够重视我的诉求，不让我们这些支持比亚迪品牌的车主寒心！本人将持续关注投诉进展，绝不妥协，感谢网站支持！！