

第一次见到欧拉好猫还是在20年的时候,可以说女生嘛,颜值至上。奈何当时刚毕业两年手里也没有积蓄,妥妥月光族。然后开始攒钱喜欢吃的火锅、烤肉也很少去了,每个月留下几百的生活费就存起来,只为了自己喜欢的车。2022年2月终于订车了,当然自己攒不下这么多钱,还是家里给出的。刚开始家里也是不同意的,说不如日产的抗造省油。当时能订下这个车也是因为长城嘛国产品牌,还是新能源车的大厂,也是本地的牌子,不会有什么问题,就算有也肯定好解决。而且长城的车遍地都是,销量也很高,质量肯定没问题。2022年3月提车了,大家应该都懂,这个时候多高兴,做了美甲化了妆美美的去提车。销售接待准备了花束,我记得当时去的比较着急,车还没洗。是销售自己提了水桶过去洗的车,后来电话回访的时候还表扬了。2023年5月18日我开车下班时发现车子仪表盘显示“动力系统严重故障”后送到4s店检测,5月26日上午回复给出需要更换电池包电池管理控制板6块,驱动电机、压缩机以及右前半轴!为什么我的新车会在一年的时候出现重大质量问题,需要更换这么多重要配件。由于担心会对我后续驾驶会有人身安全影响,要求退车,经过多日的协商并未给出满意答复。对这个车真的超级喜欢,各种配饰都是自己精心挑的,首保也是4S店做的。对于此次影响我家庭使用及出行的情况,让我这个选择相信支持国产新能源的欧拉车主寒心,也对厂家这种推诿敷衍的态度感到愤怒!产生的质量问题影响车辆行驶安全,也影响车辆日常使用,对于发生在一辆1年多的新车上面更是令人震惊,希望长城厂家能积极妥善问题,希望积极帮助我解决问题,给我这个新车主一个妥善的解决方案!
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
