上汽大众朗逸4S店保养疑似操作不规范

去年十一前后在大连庞大上汽大众4S店自费更换机油，在今年四月份的时候就感觉发动机噪音大，于是在五月休息的一天抽空去了附近一家有资质的大型维修店检查了一下，当时维修技师打开机舱就看到机油滤清器位置处漏油，同时在发电机的身上有大量油迹，抽出机油尺刻度已在机油尺最底线够不着尺了，师傅问我多久没保养了，我说我用的全合成机油，公里数才跑了几千公里，本身车也不烧机油。师傅最终给出结论是缺机油导致的发动机磨损，直接原因是机油滤清器的渗漏。师傅给出了机油滤清器渗漏的原因有三点：1、4S店师傅不专业，机油滤清器的扭力掌握不对，过劲的扭力导致内部胶圈损坏。2、上汽大众配件品质不行，质量不过关，就算街边的修配厂也不能换完滤清器几个月的时间就漏。3、庞大4S店使用假的机油滤清器以此充好。现在我的发动机内部已经出现磨损，师傅给出的方案是大修。我去过4S店找到当时的接待告诉我管不了，说是就半年质保期，那好我就找个能说理的地方反馈一下，我的诉求是包赔我的损失。