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一汽丰田卡罗拉经销商不予退还定金

投诉编号:【929578】 投诉时间:2023-05-30 09:40 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 双擎 1.8L E-CVT 精英版

本人于5月28日下午在佛山丰田旗舰店了解丰田卡罗拉汽车,微信支付了10000元订金,只有一张收据,上面注明是卡罗拉订金,没有签署合同。当天晚上跟家里人商量后决定不买这款汽车了,跟销售进行沟通,但销售告知不能退回。诉求:要求退回预收款10000元。

一汽丰田厂家回复:您反馈的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。

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