
零跑C11购入于2022年6月至今行驶28000公里,今年4月份开始续航突然下降,动力电池标配78.5度磷酸铁锂电池,2个月来的充电统计,动力电池均无法充满78度电。在此期间在服务中心进行过升级BMS,厂家OTA,电芯补电(在服务中心补电9天)。目前10%-100%依旧缺10度电。动力电池存在严重虚标/质量问题!
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