吉利博越车机系统卡顿 无OTA升级

1、买车说高配车型永久OTA在线升级，实际就升级一次，车机卡顿问题一直未解决。后推出花钱更换的新款车机，我们高配的车型还不匹配。2、吉利厂家私自更改车机物联网套餐。车辆购买时赠送5年的无限流量套餐（1G后限速），现在无法正常续费，只能选择1G达量关停套餐。厂家一直强调这个是赠送的，随着车辆产权的转移，套餐的使用者也发生了转移，车辆购买后我也进行了实名认证，现在是不经过我的允许私自更改套餐，现在几大运营商移动联通电信都不敢这样干吧！5月20日先是致电吉利厂家400热线说三个工作日内回复，没有回复，5月24日第二次致电客服，说反馈给市场部，一直也没有回复，最基本的诚信应该有吧！