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比亚迪汉售后保养费用高 购车以后降价

投诉编号:【928409】 投诉时间:2023-05-28 13:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

问题一:1.汉DMI保养,4S店回复总里程每增加7500就要做全车的基础保养(不是发动机保养),本质就是检查电路,最低费用为270元,如果检查中需要更换配件另外增加费用,对于基本上纯电行走的用户而言,我每个月跑3000公里,意味着2.5个月就要做一次基础保养?一年要做5次以上保养?在不更换任何配件情况下,4S的收费不合理;按4S表达,在全车保养之外,HEV每增加5000就需要做发动机保养,而发动机保养项目,收费在410元左右,这个价格是包括了换机油+全车检查的,那么问题来了,不换机油,只做检查要270,换个机油加检查才410,那么这样算下来,一年最低的保养费用是270&5=1350,再加HEV一年至少保养一次410,合计1760元的保养费用?这费用远超纯电车型,同时也远超油车保养费用了,请厂家给明确答复:(1)如果我DMI日常纯电跑,总里程每满7500,去做基础保养,费用是否就是4S店宣称的这个价格?(2)如果我总里程满了7500,不去做上述的基础保养,是否就丧失了终身质保?强制的质保具体年限和里程是多少?(3)如果我只是按照HEV5000公里去做发动机保养,一年超3W公里,我的车的质保年限到底怎么计算的?问题二:23款冠军版,同型号降价增配,幅度超过3万以上,同时新款同型号,还全系标配铝合金悬挂+FSD,而22款尊享,在价格高昂的同时,还不允许加装FSD,请厂家给具体回复,汉DMI22款尊享,在被你厂家背刺的同时,还要不支持做任何更新?这对老车主的二手车价格会产生多大影响?如果没有老车主的购买,比亚迪车系能有今日这个销量和知名度?要求补偿22款汉dmi的铝合金摆臂加装FSD。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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