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悦达起亚K5发动机爆缸要求保修

投诉编号:【926801】 投诉时间:2023-05-26 00:08 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2020款 380T GT-Line 尊贵科技版

车辆在行驶中突然爆缸,拖到4s店,4s店给厂家反映,厂家让拆开发动机,是不是质量问题,我就同意了,4s店检查刚开始说机油的问题,后来我就提供了机油的合格证,厂家又以我换的不是原厂机滤为由,拒绝理赔,这不是欺诈消费者嘛,天理何在,换个发动机几万块钱,普通老百姓能承担的起嘛,我车还在质保期内,4s店还让我去法院起诉,厂家也不管不问,态度极其恶劣。希望厂家给个明确的回复,要求更换发动机,还消费者一个公道。

悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商检查车辆,排除品质原因,继续沟通中…

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