长安马自达CX-4发动机皮带涨紧器漏油

我这个车的涨紧器严重漏油，跟厂家沟通，然后跟4s店沟通，4s店说有厂家有文件，涨紧器漏油是属于正常现象，但是我这个车的涨紧器属于严重漏油，油污到处都是，我去4s店也看了其他人的马自达同款cx4，其他的车要不然只有轻微的渗油，要不然就是不漏油，4s店说厂家不给我索赔。我想问问，这种漏油如果属于正常现象的话，你这个里面的液态黄油漏完了，消费者在使用的过程中会造成什么后果，如果这个里面的液体黄油不重要的话，为什么设计的时候，会往涨紧器里注入液体黄油呢。厂家和4s店的这种行为明显就是欺诈消费者，不顾消费者的生命危险，拿消费者的生命开玩笑。