比亚迪汉购车不到一年厂家降价增配

一年不到，新车降价增配严重伤害老车主，并且在当时提车的时候，答应的东西不兑现，保险强制在店里买，答应的赠品不给，服务费不开发票，提车前疯狂的说有补贴，交车后说补贴没了，用户无法查询，只能被动接受。要求厂家给出明确回复。