广汽传祺影豹发动机爆缸 售后不予保修

廊坊4S店:厂家给回复的是机油粘稠度不够导致发动机爆缸，（找他们要不给质保的纸质证明，他们不给）邯郸4S店:问廊坊4S店，廊坊4S店回复是机油润滑度不够导致的，然后售后和我说了一句话后来撤回了（只要有机油就不会保）后来问不承认，现在说我没有保养，我现在想要个因为什么不给我质保的纸质证明，说厂家不给我出因为我是在外面做的保养，没有全国联网的保养记录，不给我质保，一开始说我加的机油不行，后来又说我没保养，上次答应我出不给质保的证明了，现在又说出不了了。