比亚迪汉车机卡顿严重5G功能虚假宣传

前次投诉后4S店来电，但来回重复狡辩的几句话没有解决问题的意思，反而要求我删除投诉帖！丝毫没有正确的处理自己错误的态度。以下是几点狡辩：1.宣传有夸张成分，只是为了营造效果（这不是虚假宣传误导消费者是什么？）2.宣传中的参数只适用部分车型（20款汉所有车型都是同一套车机，请问适用了哪一个？）3.5G要设备支持，升级要花钱（自己没有提供消费者购买前受到宣传的产品，当然应该商家自己负责修复缺陷的成本）根据《中华人民共和国广告法》第四条规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”以及《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传”。必要时我会进一步使用法律武器维护自己的权益！在此我明确一下维权要求：根据比亚迪汉预售宣传时的关键参数表述，免费换装支持Dlink3.0以上车机系统以及5G通信技术的车机！在此我明确一下维权要求：根据比亚迪汉预售宣传时的关键参数表述，免费换装支持Dlink3.0以上车机系统以及5G通信技术的车机！在此我明确一下维权要求：根据比亚迪汉预售宣传时的关键参数表述，免费换装支持Dlink3.0以上车机系统以及5G通信技术的车机！以下为原投诉内容：20年比亚迪汉隆重上市，本人也被车型和科技宣传所吸引，于2020年10月购入一台汉EV尊贵型，购入后，才发现实车跟宣传有很多不匹配，宣传的5G技术，居然是送5G流量？宣传的Dilink3.0车机，实际上是老旧的2.0，并且使用中卡顿严重，在实际使用中，频繁出现倒车影像弹出迟缓、无法弹出、导航语音播放卡顿、软件卡顿、闪退、死机，甚至车机出厂自带的抖音、爱奇艺、QQ等软件都无法正常打开使用。无奈车已上户，想着支持国产将就用着，但是现在随着使用时间延长，问题越来越严重，车辆影像切换要等半天，严重影响行车停车安全，导航也会偶尔卡住司机，更别说其他娱乐app根本无法正常使用。通过使用中了解，本人所购买车型搭载的车机硬件版本号为Di2系列硬件，处理器为高通骁龙625，运行内存3GB，储存32GB，已经属于被淘汰的芯片，厂家宣传的支持免费OTA也是一句空话，硬件不同根本无法升级新功能。希望厂家正视虚假宣传，空头支票，能给老车主一个交代，实现当初的承诺，给我更好新的车机，以能正常安全的使用。