坦克300转向机异响要求厂家解决

到4S店维修检查告知我方向机损坏，需要更换方向机。车辆在保修期内但是4S店要求自费更换，告知我方向机有磕碰。我的车方向机并没有磕碰是方向机与护板摩擦干涩导致有磨损痕迹，这款车方向机安装位置本来就低，其他平台都能收到此问题。