一汽大众速腾变速箱故障要求厂家解决

投诉编号：【925213】 投诉时间：2023-05-23 09:12 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2016款 230TSI 25周年纪念版

DSG双离合变速箱挡位灯和小扳手交替闪烁，无动力。在网上查大众之前因此故障召回过，且增加延长保修，打大众客服，回复说我的车没有延保，需要自费！延保是2014年之前销售的车。但我想投诉的是明知产品有缺陷还继续销售，产品升级后仍然岀现老故障！这么危险的产品缺陷，拿消费者的生命开玩笑呢！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。