广汽本田缤智4S店违规收取所谓代办费用

广汽本田4S店无视消费者权益，违法违规收取所谓“代办费用”我车于5月1日在高速路上发生追尾，该店理赔顾问联系我，要求我将车拖至他们4S店维修，当我伤缓后（大约2-3天），联系他及保险公司询问车辆是否可以走全损，两方在勘测后均表示OK，但是4S店提出需要我支付3500元（后改为3400）所谓代办费，表明该代办费为“帮我走全损的费用”才让保险公司拖车，1，我的车走全损合规合法，已得到我保险公司答复认可且在走流程，不存在“帮我”，我从未签字同意这笔费用，2，他们所谓的代办费不能提供合理收费明细，且对方一直强调是“帮我”，否则我无法全损，请问对方是在威胁我还是在指他们在“骗保”？？视法律法规何在？3，我作为被保险人，不参与车辆定损流程，如4S店需要在其中收取费用，理应找保险公司，而不是找我。他们为什么不敢找保险公司要这笔钱，是因为保险公司店大不好欺吗？4，4S店表示我拒不支付“代办费”就不让保险公司拖车，属于非法扣留他人财物。5，刚开始4S店要求收取3500元，后来改口为3400元，请问更改的如此随意是因为什么？也是因为无论3500或者3400，他们都无依据可依，均是信口开河，霸王条款。6，20余天争论无果后为了让事情进展下去，我屈服，支付了其3400元所谓“代办费”，4S店依旧无法提供合理收费清单。以上，我要求4S店退回全部不合理不合规不合法费用3400元。谢谢！