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五菱星辰发动机轰鸣异响熄火降速

投诉编号:【924709】 投诉时间:2023-05-22 10:13 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱星辰 投诉车型:2022款 2.0L DHT 电速款

五菱星辰发动机轰鸣异响熄火降速,严重影响安全行驶,要求尽快处理。车辆自2023.1.4日提车到现在不到4个多月行驶里程8205公里出现故障发动机、发动机异响、轰鸣后发动机熄火不工作,降速后电能驱使开始发电机异响,低速行驶8-30迈转速可达7000转,车辆有严重隐患不能正常行驶,五菱服务站不提供具体全车检车报告,口头通知更换变速箱总成,厂家客服及服务站人员自发生故障之日起不解决问题无故拖延。

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已跟用户协商沟通好维修更换变速箱,用户认可。

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