比亚迪海豚购车后厂家降价要求退差价

3月12日在天元四季城泽兴店咨询海豚价格并交了定金，因担心会降价，不想3月提车，相等降价，销售经理斩钉截铁的说不会降价，并口头承诺如果降价提车后也可以享受降价活动，请求帮忙完成3月销售任务，尽快提车可以多送保养等，此举涉嫌诱导消费者。3月14日到福盛迪4s店付全款时再次咨询福盛迪店销售，如果提车后厂家有降价活动怎么办？销售一样承诺，如果有降价活动，在活动前2～3个月提车的老客户也可以参加活动，是有政策和先例的，不必担心。故此相信了双方销售的诱导说辞，全款提车。3月20日提车后持续关注降价消息。4月14日看到厂家降价消息后，联系泽兴销售，销售表示经理同意补偿3000，因协商无法达成一致，拖至五一假期后，再次沟通是销售经理表示之前说的补偿方案不做数，只能补偿2次保养，并且出言不逊、罔顾事实、矢口否认买车时承诺降价补偿的约定，要求查监控调取当时承诺的画面，经理表示监控只有画面没有声音。后屡次沟通经理都未按约定时间及时反馈情况，屡屡沟通言语中均是推卸责任。至今没给出解决方案。此举涉嫌欺诈，同时服务质量和服务态度极差，屡屡因沟通不畅生气，没得到好的服务。