长安锐程CC远程全景失效 车机一直未升级

刚开始提成车程360全景可以用，期间就给停用了，为什么同样的长安汽车别的车系都能用或者恢复停用了，锐程到现在不给解决，而且OTA远程系统从没推送过更新。提车的时候没在意，偶然间看到顶棚闪缝不一样，首保的时候检查是顶棚脱胶，4S店说要等厂家发胶给粘下，没到更换件标准，而且车辆要在店里两天等胶水干透。且从提车至今从没收到过OTA远程升级。