北京现代索纳塔仪表台严重开裂影响驾驶

北京现代索纳塔九代的仪表台开裂严重，从开车到现在也接触了很多品牌的汽车，第一次碰到仪表台会开裂的，而且越来越严重！一开始是右边（副驾驶侧）的安全气囊处莫名其妙的开裂，就马上咨询了当地4S店，说要我们自费更换，没过多久越裂越严重了，连左边（驾驶位）都开裂，很不美观不说，而且是在安全气囊周边开裂，面积越来越大，裂缝也越来越深，安全隐患很大，极担心安全气囊会突然弹出来造成严重的安全事故，开车都提心吊胆！！！特别要提一下，上一次在车质网投诉时考虑到就近原则选择了现代厦门经销商（非原购车经销商）去查看及拍照，也联系我开车看了，但是接待人员态度非常不好，反复问是哪里投诉的，怎么知道要到车质网投诉等等！难道车辆出现问题沟通未果解决不了就不能投诉吗？拍照和视频后说会反馈给厂家，但至今快三个月了又渺无音讯，没有下文。我们网站都还跟踪了两次，我也如实给平台回复了。难道现代厂家就这样甩锅了吗？还是想用时间拖延大法慢慢消耗耐心，这次我更换了当地另一家经销商，希望能更好地承担责任反馈给厂家并及时回复消费者。这批车应该是设计上的缺陷或当时材料材质选择的问题，其他本车的故障因老化或其他原因我也不会无礼地随便来投诉（如车子怠速抖动、导航黑屏等）。题外话说下，导航黑屏修好了，专业人士反馈就是设计上的缺陷，在导航上加一个小散热风扇就解决了。最后，希望车质网平台和厂家能尽快帮忙跟踪解决问题，让消费者对现代品牌质量及售后还能有点信心。非常感谢！