长安福特蒙迪欧发动机抖动要求解决

投诉编号：【921835】 投诉时间：2023-05-16 14:21 投诉品牌：长安福特投诉车系：蒙迪欧投诉车型：2017款 EcoBoost 200 自动时尚型

发动机抖动，冲缸垫，缸体设计缺陷，厂家给处理方法让南阳4S店协助解决，什么不给我保证解决什么呀？还说不是设计缺陷没有遇到过相同问题，违心吗？让我去4S店拆发动机检查，可以呀，倒是给我保证确实是你们设计问题导致，就保证给我配件呀，不敢保证，你让我去拆发动机，费用6000，开什么玩笑，福特这款发动机这么多处理的投诉的，为什么有的给换有的不给换？瞒天过海，就这样做品牌？厂家给个合理解决办法？

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。