1.本人于2022年1月13日提车,自2022年5月5日第一次向店里反馈报修,截止到目前已经375天了;2.报修、检查次数12次;3.六安4s店向厂家反馈、检测,处理6次,未果;4.检测原因是发动机第三、四缸失火。
上汽奥迪厂家回复:经了解,我司授权服务商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,目前车辆情况可通过软件升级有效解决。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。