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比亚迪海豹座椅生锈要求厂家回复处理解决

投诉编号:【921302】 投诉时间:2023-05-15 16:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2022款 700km 长续航 后驱版

自网上有发现海豹座椅锈蚀的照片流出,就自查,自己车身也出现锈蚀,包括副驾驶手套箱内部,就目前车友反映的照片来看,海豹锈蚀不仅仅是上述两个部位,还有前盖内部及中控下均有不同程度锈蚀,曾经问过4s店对于锈蚀的方案处理,4s回复等厂家方案,但后续一直未有联系及解决,生锈关系车辆安全,希望4s店及厂家就生锈一事做出官方回应并给与处理及赔偿,并要求给与车辆整车终生质保。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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