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江铃福特撼路者发动机缸内漏入防冻液启动困难

投诉编号:【921180】 投诉时间:2023-05-15 14:23 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:撼路者 投诉车型:2017款 2.0T 自动 四驱 菁英版 5座 汽油

4月处开始烧防冻液,凉车打火抖冒白烟,5月4日送到济南4s店,5月6日开始拆解,5月7日拆解完毕,现场沟通,4s店要给索赔缸盖不给索赔发动机,再我再三坚持下,4s店同意上报厂家索赔发动机,之后称沟通的当天就已经把要求上报给了商家,中间我打电话和店里沟通了4次均答复是未收到厂家的回复,我认为是4s店再拖延时间。撼路者发动机是设计缺陷问题,缸体之间留有水道,导致极容易呲缸盖缸垫,烧防冻液,全国已经大量爆发这个问题,其他地区4s店已经给车主索赔了很多台发动机。我的车全程4s店保养,4s店赚了我的钱,现在在拖延时间不给结果。我要求免费更换改进的全新发动机总成,不接受任何大修,要求马上处理,不要浪费时间。

江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已解决,如仍有问题,请联系客服热线4000031111。

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